製品販売教材・マニュアル

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教材・マニュアル

【概要】

指示や情報伝達において、聞き間違いや思い込み等により認識のずれが発生するコミュニケーションエラーを防止するための学習教材です。
パソコン用ソフトとテキストに従ってコミュニケーションエラー発生のメカニズムや対策を学習します。
コミュニケーションエラーの原因となる曖昧な表現や用語に気づく能力の向上や、復唱や確認会話の効果的な実施方法を学ぶことができます。

【教材の構成】

【特徴】

  • 集団研修・個人学習のどちらにも対応できます。
  • 鉄道現場だけではなくあらゆる職種の訓練に活用可能です。

開発元：公益財団法人鉄道総合技術研究所
発売元：株式会社テス
（連絡先）営業部　TEL.042-573-7897

動作環境： Windows 7, 8.1, 10