製品販売教材・マニュアル
教材・マニュアル
- 触車事故防止ルールの遵守促進のための安全教育マニュアル STAT-ZERO
- 触車事故防止VR教材 STAT-VR
- 情報伝達ミス防止訓練教材 復唱・確認会話スキルの向上をめざして
- 鉄道総研式 ヒューマンファクター分析法マニュアル [初級編]
- 鉄道総研式 ヒューマンファクター分析法マニュアル [中級編]
- 実践！異常時案内放送【応用編】臨機応変なアナウンスをめざして
- ヒューマンエラー体感ソフト（SimError エラー教育編）
- 鉄道総研式 事故の聞き取り調査手法マニュアル
- 指差喚呼効果体感ソフト（SimError 指差喚呼編）
- 「実践！異常時案内放送」お客様の気持ちにたった異常時の案内放送を目指して(DVD教材)
お客さまの気持ちにたった案内をするために、駅係員、車掌だけでなく、指令員、そして支障現場の社員が一丸となって運転再開見込みの案内について問題意識を共有すること。そのために活用されることを意図して制作された教材です。
調査を元にした説得力のある情報
鉄道総研が首都圏の鉄道利用者を対象に実施した調査や実験から得たデータを使用。
理解を深める設問
ポイントごとに設問を挿入。 付属の回答用紙を使って答え、 内容の確認が可能。
レンタル禁止
価格：¥13,800（税抜・送料別途）
製作：公益財団法人鉄道総合技術研究所 人間科学研究部 人間工学
販売：
株式会社テス
（連絡先）営業部 TEL.042-573-7897
2013.02 35分 COLOR STEREO 音声：日本語